Noteikumi

Latvijas republikas likumdošana nosaka, ka interneta veikala īpašniekam ir jāatrunā preču piegādes un atgriešanas noteikumi, kā arī atteikuma tiesības. Šādu atrunu sauc par distances līgumu (MK noteikumi).

DISTANCES LĪGUMS UN LIETOŠANAS NOTEIKUMI

Šajā interneta veikalā piedāvāto preču pārdevējs no vienas puses, turpmāk saukts Pārdevējs (SIA "FORZOO", reģ. nr. [tiks papildināts], juridiskā adrese: Vidus prospekts 31-5, Jūrmala, LV-2010, Latvija) , un persona, kas veic pasūtījumu, turpmāk saukta Pircējs, no otras puses, noslēdz šādu Līgumu:

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt Pircējam preces atbilstoši Pircēja veiktajam pasūtījumam interneta vietnē Forzoo.lv. 1.2. Šis līgums nosaka pušu tiesības, pienākumus un atbildību, veicot pirkumus attālināti.

2. Pasūtīšanas un apmaksas kārtība

2.1. Pircējs veic preču pasūtīšanu caur mājaslapu, izvēloties preces un to daudzumu.
2.2. Apmaksa par precēm tiek veikta 100% apmērā, izmantojot interneta veikalā iestrādātos maksājumu rīkus (bankas saites, maksājumu kartes) vai veicot apmaksu ar bankas pārskaitījumu saskaņā ar sagatavoto rēķinu.
2.3. Pasūtījums tiek uzskatīts par pieņemtu un līgums stājas spēkā brīdī, kad Pārdevēja bankas kontā ir saņemta pilna apmaksa par pasūtījumu.

3. Piegādes noteikumi

3.1. Lai nodrošinātu vislabāko cenu un svaigāko produkciju, pasūtījumu apstrāde un preču komplektēšana tiek uzsākta pēc pilnas apmaksas saņemšanas. Vidējais pasūtījuma sagatavošanas laiks ir 2–4 darba dienas.
3.2. Sagatavoto pasūtījumu izsūtīšana uz pakomātiem tiek veikta 3 reizes nedēļā: pirmdienās, trešdienās un piektdienās.
3.3. Preču piegāde tiek veikta uz Pircēja izvēlēto pakomātu (Omniva, DPD, Unisend, Venipak vai Smartpost) visā Latvijas teritorijā.
3.4. Kopējais piegādes laiks pie Pircēja parasti ir 4–7 darba dienu laikā no apmaksas brīža, atkarībā no izvēlētā piegādes operatora noslodzes.
3.5. Gadījumā, ja Pārdevēja noliktavā vai piegādātāja krājumos prece nav pieejama, Pārdevējs par to informē Pircēju 1 darba dienas laikā, piedāvājot alternatīvu preču variantu vai veicot pilnu naudas atmaksu.
3.6. Ja Pircējs neizņem sūtījumu pakomāta glabāšanas termiņa laikā, Pārdevējs atmaksā preces vērtību 5 darba dienu laikā pēc preces saņemšanas atpakaļ, ieturot piegādes izdevumus.

4. Atteikuma tiesības un preču atgriešana

4.1. Pircējam ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no tās saņemšanas brīža.
4.2. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējs aizpilda Atteikuma veidlapu (pieejama šeit: [Atteikuma vaidlapas paraugs]) un nosūta to Pārdevējam uz e-pastu: [email protected].
4.3. Pircēja pienākums ir 7 dienu laikā pēc atteikuma nosūtīšanas atdot preci Pārdevējam, izmantojot pakomātu pakalpojumus uz adresēm, kas norādītas Atteikuma veidlapā. Visus izdevumus, kas saistīti ar preces atgriešanu, sedz Pircējs.
4.4. SVARĪGI: Atbilstoši MK noteikumiem Nr. 255, Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja prece pēc tās rakstura nevar tikt atdota atpakaļ veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ. Forzoo.lv nepieņem atpakaļ atvērtus mājdzīvnieku barības iepakojumus un lietotus higiēnas piederumus. 4.5. Pārdevējs patur tiesības ieturēt kompensācijas maksu vai atteikt atgriešanu, ja prece ir lietota, bojāta, nozaudēts tās oriģinālais iepakojums vai tas ir būtiski sabojāts.

5. Datu apstrāde

5.1. Ievadot nepieciešamo informāciju, noformējot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai Pārdevējs varētu pieņemt Pircēja pasūtījumu un veikt preču piegādi saskaņā ar LR likumdošanas prasībām. Ievadot informāciju, Pircējs piekrīt, ka tam uz norādīto e-pastu tiks izsūtīti paziņojumi, kas saistīti ar Pircēja pasūtījuma apstrādi.